每年, HCHC向国家质量保证委员会(NCQA)提交证据，证明我们的医疗中心正在进行以患者为中心的护理实践. 2020年，公园全景和Elkton诊所加入石港诊所，成为PCMH认可的诊所.
什么是以病人为中心的医疗之家(PCMH)?
PCMH专注于您作为一个完整的人，并使用基于关系的方法来为您的医疗保健. 在HCHC，我们致力于与您合作，为您提供最好的护理, 认识到每个病人都有 独特的需求、文化、价值观和偏好.
以病人为中心的护理工作:
以病人为中心的护理工作:- 扩大
- 加强内外沟通
- 提高患者满意度
- 提供护理管理
- 致力于持续的质量改进
您可以从您的医疗之家期待什么:
- 你的团队可以回答你的问题，帮助你更好地了解你的健康状况
- 如果您需要其他医生或资源的帮助，您的团队将为您提供所需的支持
- 如果你生病了，我们会在你打电话的那天尽力去看你
- 当你担心自己的健康时, 我们的团队将与您合作，找到处理这些问题的最佳方法
- 我们提供医疗服务的费用折扣项目
- 我们为市场注册提供现场协助，并为获得保险范围提供资源
我的医疗之家是如何工作的?
- 你们有独特的健康需求. 在你的医疗之家，我们把你作为一个完整的人来照顾
- 您的医疗团队可以回答您的问题，帮助您更好地了解您的医疗保健需求
- 您的团队可以亲自、通过电话或通过我们的患者门户网站回答问题. 我们还提供下班后的支持
- 如果你需要其他医生或资源的帮助, 你的团队会为你提供所需的支持
- 如果您向我们提供您的病史，您的医疗之家将是最好的工作场所
- 您的团队将跟踪您的进展，向您展示您的医疗护理工作情况
- 您的医疗之家将为您提供高质量的医疗保健，包括最新的教育资源
你可以做些什么来帮助:
- 询问你的健康问题
- 告诉团队你正在看的或过去见过的医疗保健专业人员
- 遵循你和你的团队讨论的医疗保健计划
- 分享你在医疗保健计划中遇到的挑战和成功
- 如果您对医疗之家的任何部分不满意，请让团队知道，以便他们进行更改
你和你的团队可以一起制定一个计划:
- 是为你而生的
- 与其他卫生保健提供者合作，包括行为健康专家
- 让你与团队保持联系
行为健康整合
2020年，HCHC在行为健康整合方面获得了PCMH的荣誉. 行为健康整合的PCMH荣誉被授予在照顾其患者的行为健康需求方面超越PCMH标准的实践. 它承认所有HCHC站点都已投入资源, 以证据为基础的协议, 工具, 质量措施到位，以支持有行为健康问题的患者的需求. 在HCHC，这种以患者为中心的护理水平是通过我们的行为和我们的初级保健提供者的勤奋工作，将行为卫生保健纳入他们的实践.